2025-IICSEN-Catalogue - Flipbook - Page 4
Notre activité
Avec IICSEN, le service client, les produits sur mesure , la qualité et le digital sont au coeur de notre activité pour les professionnels. Nous
sommes au plus prés de nos clients professionnels et industriels et de leurs besoins. Avec une présence sur le terrain grâce notre force
commerciale, ainsi que notre présence digitale avec le site B to B www.iicsen.fr
Notre partenariat avec les professionnels en direct sur le terrain!
BtoB
Installation électrique
Eclairage technique
Atelier de montage sur mesure
Nos forces pour répondre à nos exigences:
Une équipe technique, commerciale, logistique et un atelier de montage sur mesure intégré
Nous travaillons et échangeons avec des artisans expérimentés. Notre équipe de techniciens est à votre disposition pour des besoins spéci昀椀ques d’assemblage
pour vos chantiers, nous réalisons dans nos ateliers les adaptations de nos équipements pour vos demandes particulières.
En tant que professionnel la maîtrise de nos produits est essentielle à notre métier. Et tout d’abord pour vous en parler...
L’ensemble de nos marques est constitué de produits conçus, développés ou sélectionnés par nos soins. Notre bureau d’étude situé à
Monistrol-sur-Loire en Haute-Loire (43), intervient à tous les niveaux de production : dé昀椀nition, conception, prototypage, test, homologation, certi昀椀cation, industrialisation, packaging et notices
L’ensemble de nos gammes est étudié pour répondre à vos besoins, toute l’année, quels que soient vos chantiers. Nous sommes à l’écoute
de vos besoins, à l’affût des nouveautés et solidement présents pour les indispensables. Nos stocks de produits se situent également en
Haute-Loire, ce qui nous permet de pouvoir expédier vos commandes en 24h ouvrées.
De quoi vous livrer rapidement où vous voulez.
CLIENT
IICSEN, c’est aussi une équipe de commerciaux terrains sur toute la France. Nous sommes très attachés à la relation client et avons à cœur
de vous accompagner tout au long de votre commande : le conseil, le suivi et le service-après-vente.
Toute l’année, tous les jours de la semaine de 8h30 à 17h00, notre service client répondra à toutes vos questions de suivi de commandes,
livraisons, facturations …
Nos techniciens sont aussi disponibles pour répondre à vos questions techniques et éventuellement prendre en charge au plus vite vos
produits en cas de dépannage ou dysfonctionnement. Nos produits et nos marques sont aujourd’hui des références pour les professionnels
et répondent à tous les besoins de ce marché exigeant.
Tous nos produits sont garantis 2 ans minimum, et pourront être réparés ou échangés (selon les CGV). Et si besoin, notre service de pièces
détachées vous permettra de prolonger la durée de vie de vos produits.
